你的位置： 首页 > 培训资料首页 > 客户服务 > 培训资料详情

服务人员专业服务技巧

31

星级：

编号：43082

加入收藏

资料简介：

一、如何观察客户――看的技巧

二、如何拉近与客户的关系――听的技巧

三、如何提供微笑服务――笑的技巧

四、客户更在乎你怎么说――说的技巧

五、如何运用身体语言――动的技巧
大小: 122KB
所需下载分: 1
下载说明

注册为会员，可拥有1个下载分 >>免费注册；每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

共36条评论查看更多>>

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 22:36

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 21:58

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 21:53

    OK

  • DADADEBAOBEI
    DADADEBAOBEI
    评级：
    发表时间：2011-11-17 14:01

    谢谢

  • 文物局
    文物局
    评级：
    发表时间：2011-10-31 11:18

    但是

  • lz916
    lz916
    评级：
    发表时间：2011-09-19 17:50

    ok

  • nuskin0095
    nuskin0095
    评级：
    发表时间：2011-07-19 13:08

    xiex

  • 苟皎
    苟皎
    评级：
    发表时间：2011-06-07 22:10

    有学习价值

  • sjzjf
    sjzjf
    评级：
    发表时间：2011-05-21 01:01

    收藏

  • a_a_____a_a
    a_a_____a_a
    评级：
    发表时间：2011-05-08 20:20

    谢谢

发表评论欢迎登录后发表留言
用户名： 密码：
投一票？
31

评级：

评论：

免责声明 user_hover
 

当前资料信息

  • 资料格式：download.ext.icon
  • 所属分类： 客户服务
  • 下载：58 次 浏览： 319 次
  • 上传者：lengyin1984
  • 上传时间：2010-08-28

资料关键词

服务员

相关公开课更多>>

更多相关搜索

在线客服