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质量管理

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质量管理法宝,对于当前及未来均有很好的发展潜力,因此企业因讲质量管理作为将来发展的保障



一、 质量是什么呢?

质量是我们任何一个人都耳熟能详的,每个人都了解它的涵义,如果你要去问300个人,可能有300个答案,因为大家从不同角度来理解,产生不同的判断。我们海景又是怎么来看待质量呢?

质量,如同美丽一样,出自旁观者的眼中,在海景,最重要的旁观者是顾客,质量是顾客想要得到的,因此,唯有顾客是质量的最终裁判员。所以说,质量是顾客对我们提供的产品和服务所感知的优劣程度。
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9条评论

  • puranly
    puranly
    评级:
    发表时间:2012-04-10 22:25

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级:
    发表时间:2012-04-07 21:48

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级:
    发表时间:2012-04-07 21:42

    OK

  • 虫儿飞
    虫儿飞
    评级:
    发表时间:2011-06-26 15:19

    感谢分享

  • zjhqfjh
    zjhqfjh
    评级:
    发表时间:2011-04-08 13:53

    不错的 ,学习中

  • 夜色很美
    夜色很美
    评级:
    发表时间:2010-10-06 22:50

    不错

  • pxhulin123
    pxhulin123
    评级:
    发表时间:2010-08-24 21:40

    不错的资料

  • kewen
    kewen
    评级:
    发表时间:2010-08-12 22:58

    很好

  • 悠游zxc
    悠游zxc
    评级:
    发表时间:2010-08-07 14:13

    还行,对我来说有用

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  • 所属分类: 生产管理
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  • 上传者:futianhao
  • 上传时间:2010-07-29

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