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什么是ESOMAR,及ESOMAR的简介:
现代社会要求各种商品与服务的提供者能够与其消费者进行有效的沟通,这一点至关重要。国际间日益频繁的相互接触更加深了这种交流的必要性。作为一个商品与服务的提供者,若想对消费者的要求迅速地作出反应,他必须了解顾客的不同需求;知道怎样最好地满足这些需求;以及如何用最快速有效的方法让消费者了解其商品或服务的特色。
这一点也同样是市场研究的目的。市场研究可应用于经济活动中的各个方面,类似的市场研究的方法也被应用于其它的研究领域,比如:由政府机构、民间团体、媒介和学术机构等考察公众对社会的、政治的和其它问题的行为和态度的研究。虽然市场研究和社会研究所研究的对象不同,但两者在研究所关注的焦点上,研究方法的运用上和研究所遇到的问题上,都有很多的共同点。这种研究依赖于公众的信心,让被访者相信研究是诚实的、客观的,不会构成对他们的干扰或不利,而且这种研究建立在他们自愿合作的基础之上。公众这种信心的建立必须依赖一种恰当专业准则来约束市场研究项目的实施。
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