销售心理与消费者心理
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资料简介:
销售技巧根本是对客户需求的掌握,其基础是对心理的把握,销售理念中最重要的一点:挖掘消费者内心真正的需求,从而为他们提供切实的解决方案才是Sales成功的根本,实实上,随着社会的发展,企业的经营观念也在发生着根性的变革。从以产业核心的生产观念、到产品观念、推销观念(或称销售观念)、营销观念、社会营销观念走过了很长一段时间。其中销售观念和营销观念是目前企业经营观念中较有代表性的。营销观念认为,实现组织者目标的关键在于正确确定目标市场的需求和欲望,并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的欲求。
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