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人情味的服务

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编号：36398

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资料简介：

生产与消费的同时性，服务无法事先进行质量检查。
顾客的参与性，多感官参与、全身心参与。
服务容量的有限性。
服务企业具有劳动密集型的特点。
服务需求的多样性、不可预测性。
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相关评论

共14条评论查看更多>>

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 20:58

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 20:19

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 20:12

    OK

  • 文物局
    文物局
    评级：
    发表时间：2011-10-31 14:02

    撒旦

  • lgl211
    lgl211
    评级：
    发表时间：2011-10-15 20:22

    不错

  • gaowei0803
    gaowei0803
    评级：
    发表时间：2011-09-16 17:21

    谢谢了！很有帮助哦很好谢谢一定好好学习！

  • sqzhangxw
    sqzhangxw
    评级：
    发表时间：2011-06-17 11:13

    还不错

  • zfq_123
    zfq_123
    评级：
    发表时间：2010-12-05 10:21

    还不错

  • 如诗卓影
    如诗卓影
    评级：
    发表时间：2010-11-15 13:51

    ｘｉｅ　ｘｉｅ　ｆｅｎ　ｘｉａｎｇ

  • hsykyy
    hsykyy
    评级：
    发表时间：2010-10-22 12:44

    谢谢

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当前资料信息

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  • 所属分类： 领导力 客户服务
  • 下载：158 次 浏览： 421 次
  • 上传者：Happytime888
  • 上传时间：2009-08-06

资料关键词

和谐 人情味的服务

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