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把员工护在身后

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我问朋友，你难道不怕因为开罪于她而失去潜在的上万名顾客吗？他笑笑，附耳说道：“顾客是上帝，员工是服务上帝的仆人！对于不合乎情理的上帝，我得给他一个清脆的嘴巴，这样，才能让仆人们觉察到我在维护他们、看重他们。有了尊严，仆人们才会更愉快地为上帝服务！”
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相关评论

共10条评论

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 20:39

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 20:00

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 19:53

    OK

  • 文物局
    文物局
    评级：
    发表时间：2011-10-31 14:25

    倒萨

  • lgl211
    lgl211
    评级：
    发表时间：2011-10-11 16:05

    好

  • xyh_1976
    xyh_1976
    评级：
    发表时间：2011-01-02 16:34

    谢谢

  • zfq_123
    zfq_123
    评级：
    发表时间：2010-12-05 22:52

    还不错

  • 如诗卓影
    如诗卓影
    评级：
    发表时间：2010-11-15 09:35

    ｘｉｅ　ｘｉｅ　ｆｅｎ　ｘｉａｎｇ

  • hsykyy
    hsykyy
    评级：
    发表时间：2010-10-22 11:45

    谢谢

  • 衣袂飘飘
    衣袂飘飘
    评级：
    发表时间：2010-09-27 16:13

    谢谢分享

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  • 所属分类： 领导力 客户服务 经营战略
  • 下载：130 次 浏览： 375 次
  • 上传者：skywang88
  • 上传时间：2009-05-04

资料关键词

为人处事

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