你的位置： 首页 > 培训资料首页 > 客户服务 > 培训资料详情

酒店服务人员的五项修练

//cdn-static.taoke.com/taoke/images/pic7.jpg
11

星级：

编号：3066

加入收藏

资料简介：

顾客有五种类型的需求
说出来的需求
真正的需求
没说出来的需求
满足后令人高兴的需求
秘密需求
....
大小: 696KB
所需下载分: 1
下载说明

注册为会员，可拥有1个下载分 >>免费注册；每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

共11条评论查看更多>>

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 12:08

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 11:23

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 10:54

    OK

  • 额外1
    额外1
    评级：
    发表时间：2011-12-01 10:34

    1

  • helengu_1
    helengu_1
    评级：
    发表时间：2011-04-15 14:53

    TKS

  • brainpower
    brainpower
    评级：
    发表时间：2011-02-25 14:27

    xiexie

  • xyh_1976
    xyh_1976
    评级：
    发表时间：2011-01-21 19:13

    谢谢

  • 2006icp
    2006icp
    评级：
    发表时间：2010-07-29 11:20

    goog

  • qsys
    qsys
    评级：
    发表时间：2009-07-14 18:07

    非常好

  • sdba2008
    sdba2008
    评级：
    发表时间：2008-04-04 10:52

    谢谢

发表评论欢迎登录后发表留言
用户名： 密码：
投一票？
11

评级：

评论：

免责声明 user_hover
 

当前资料信息

  • 资料格式：download.ext.iconRAR压缩档案
  • 所属分类： 客户服务
  • 下载：142 次 浏览： 391 次
  • 上传者：carrey.guo
  • 上传时间：2007-08-07

资料关键词

酒店 五项修练

相关公开课更多>>

更多相关搜索

在线客服