冲突管理
22
星级:
编号:292
加入收藏
资料简介:
冲突管理课程大纲(1-2天)
讲师:潘峻
课程目标:提高职业经理人对冲突认知能力
? 了解冲突的正反作用
? 掌握人际冲突的处理策略
? 了解项目等团体冲突的特点
? 提升自身冲突管理技能
培训对象:企业中高层主管、基层管理人员、储备干部等
课程时间:1-2天
课程目录:
一、冲突的相关概念
二、冲突的作用和管理
三、组织冲突及管理
四、人际冲突和处理策略
五、项目的冲突管理
六、企业并购中文化冲突和处理策略
七、案例分析:房地产开发项目的冲突管理
八、和谐双赢消除恶性冲突
共22条评论查看更多>>