资料简介:
通常,被顾客拒绝的最大障碍不是价格,不是竞争,而是销售员自己。
拒绝,是目前每一个客户经理都头疼的问题,也是在业务开展过程中最致命的一点。做好拒绝处理,是获得客户认可的过程,也是我们常说的”客情”.个人认为,做好客情,获得客户认可和信任,关键在于个人基础和职业素养的打造,其次才是问题的解决.
通常,被顾客拒绝的最大障碍不是价格,不是竞争,而是销售员自己。
拒绝,是目前每一个客户经理都头疼的问题,也是在业务开展过程中最致命的一点。做好拒绝处理,是获得客户认可的过程,也是我们常说的”客情”.个人认为,做好客情,获得客户认可和信任,关键在于个人基础和职业素养的打造,其次才是问题的解决.
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