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作为销售员，相信你每天都会遇到无数种被拒绝的状况。在销售的过程中，销售人员碰到客户拒绝的可能性远远大于销售成功的可能性。面对这些拒绝，你知道知道怎么去面对和解决吗？如果不，你将很难进步。其实，销售是从被拒绝开始的，一个伟大的销售员，必定是在被拒绝中成长起来的。因此，你若想成功，你就必须学会接受拒绝和克服拒绝。在拒绝面前我们要有从容不迫的气度和经验，不要因遭到拒绝而灰心丧气，因为销售成功就隐藏在拒绝的后面。
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