资料简介：
1》、营业前的准备情况
1、店员的报到
鼓励表扬优秀店员。
指导清理店内的卫生，分区进行。
迎宾气氛一定要活跃，表情自然亲切。
中午交接班时的每日例会
《2》、营业中
1、巡视卖场，检查清洁工作，带领员工向顾客打招呼，并检查补货。
2、注意整个卖场的气氛。
3、每隔一定的时间对照以往进行分析，并及时提醒鼓励店员。
4、注意店员的休息，工作状态，切勿同进同出或同时休息或频繁休息。
5、空闲时间可请店员介绍商品价格特点材料等基础知识。
6、指导店员及时的整理货物、清洁卫生。
《3》、营业后
1、当天的销售状况总结，核对是否完成今天的目标。
2、分析并解决相关的问题，提出相应的策略。
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