资料简介：
●满意的客户为什么不能带来利润，升级满意度的新指标是什么？
●如何化解销售额与满意度间的矛盾，并找到赢得3-5年后利润的工作方案？
●如何培养忠诚客户并让他们持续为企业创造价值？
●如何搭建营建客户忠诚的管控模式？
●如果利用大数据挖掘
●如何
●如何将不忠诚的客户转化为忠诚客户？
●美国贝恩的NPS理念很好，但在中国市场环境中如何落地？
�体;co, bap� �什么有的行业会受冲击比较大，而有的行业则比较弱？
◆为什么说产业
◆为什么说现有的互联网企业在产业互联网中没有绝对优势？
◆传统企业做产业互联网转型的路径是怎样的？
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