资料简介:
课程背景:
1、销售经理无法掌控销售人员一天都干嘛了?到哪去了?是否真的去拜访客户了?效果怎么样?销售经理天天忙的两脚不着地,但是销售任务还是相差甚远;
2、一有机会就给销售人员培训、讲课,但是销售人员的销售技能还是没有提高;
销售经理经常请销售人员吃饭、K歌,努力的在营造团队氛围,但是团队依然乌烟瘴气;
3、上半月销售人员各个激情万丈,一到月底全部像霜打的茄子;
4、批评业务员总是疑虑场合和方式,开会时说怕业务员的面子受伤害,平时交流时说对方又听不进去,单独找来谈对方又闪烁其词……那么到底在什么样的场合下可以直面下属的问题,原来批评也这么难;
5、自己处处小心,只要一批评销售人员,就有人小声念叨:你自己不也这样啊,还让我们……;
6、培训经理一有机会就组织培训,请了很多大牌专家进行授课,但是销售团队的业绩就是不见提升;
7、销售经理经常参加大师的培训、经常看经典的管理书籍,最后发现越学越迷茫越矛盾,不知道谁说的才有用;
课程框架:
一、销售人员日常行为管控
二、销售人员培育与督导
三、销售人员销售任务管理
四、销售人员激励与团队氛围管理
五、销售管理人员自我管理
课程时间:2天,6小时\天
授课对象:销售总监、销售大区经理、区域经理、销售主管、培训经理、企业内部培训师
第一讲:销售人员日常行为管控
一、表格
销售报表的核查与考核;
二、销售例会(早会、晚会、月会、阶段性总结会)
三、述职
四、打假
第二讲:销售人员培育与督导
一、误区
二、标准化的业务操作手册
三、绩效面谈
四、技能督导
五、销售人员培养计划
第三讲:销售人员销售任务管理
一、销售人员的任务指标设置
1、只考核销量就会导致业务赚钱公司破产;
2、指标过多和没有指标是一样的结果;
3、关键指标的鉴定和基数设置;
二、销售任务达成方案
1、销售管理人员对“执行、执行、再执行”和“分销、分销、再分销”的执迷;
2、没有详尽计划的执行,就是欺骗领导和公司;
3、每月一人一份“销售任务达成方案”,逐个逐条进行沟通,不合理的改完再沟通;
4、跟进、考核,只认方案不听原由;
三、完不成任务常见的怪招
1、写说明,把完不成任务进行合理的解释;
2、补欠,补欠不能超过两个月,超过两个月就会超过一年;
3、囤货,囤的多了就会砸价,经销商绝对没有你想象的那么守规矩;
四、促进任务达成的措施
1、产品结构,合理安排新品、主品、滞销品的结构调整;
2、提高终端拜访率,没有拜访就没有销量;
3、检查、暗访,只要了解真实情况,才能分析出真正的问题;
第四讲:销售人员激励与团队氛围管理
一、团队氛围管理
二、销售人员激励
三、员工激励与管理风格的挑战
第五讲:销售管理人员自我管理
一、自律
1、上梁不正下梁歪;
2、越自由就越危险,敢于要让下属监控自己;
3、管理人员最大的能力就是自律;
4、挑战人性弱点--贪婪、好权
二、销售管理工具的应用
1、管理其实很简单,不要被管理大师所忽悠;
2、PDCA-管理的灵魂
3、SWOT-管理的自知
4、鱼骨图分析法的应用—找到问题的关键因素
5、A3思维与A3报告-解决问题的方法
三核心能力的提升
1、目标管理
2、组织能力
3、下属培育能力
4、人格魅力
5、自我革新
6、方案撰写
7、内部高管参加的汇报演讲
四、从“管理”走向“领导”
1、领导力的五项基本原则
2、与下属互动的模式演练
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