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卓越的客户服务技巧训练

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资料简介：

客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。

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  • 所属分类： 客户服务
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  • 上传者：田sheng_bo
  • 上传时间：2014-06-13

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