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客户服务理念

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资料简介:

主要内容是:客户服务理念,共分为:一、认知客户;二、客户服务概述;三、树立良好的客户服务意识;四、客户满意经营战略;五、打造企业“忠诚”客户。

我在编写内容时,参考了国家信息产业部、客户服务资深专家赵溪老师的著作,并结合了自己的实际工作。

希望能达到预期的设想,为各位今后的工作带来帮助!再次感谢!

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  • 所属分类: 客户服务 客户服务
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  • 上传者:swl0211
  • 上传时间:2014-02-17

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