你的位置: 首页 > 培训资料首页 > 职业素养 > 培训资料详情

餐饮服务人员工作常见问题之应变能力(二)(P...

//cdn-static.taoke.com/taoke/images/pic7.jpg
0

星级:

编号:133360

加入收藏

资料简介:

餐饮服务人员常见问题应变能力要主动打招唿主动让路
如果知道客人的姓名早上见面时应称唿“××先生(小姐)早晨好!(早上好)”
对不熟悉的客人亦要脸带笑容有礼貌地说:“先生(小姐)早晨(早上好)!”
平时遇到客人时也要点头示意或说:“您好”不能只顾走路视而不见毫无表示
如果是比较熟悉的客人相隔一段时间没见相遇时应讲:“××(小姐)很高兴见到您您好吗?”这样会使客人感到分外亲切应以节日愉快的心情与客人打招唿讲些祝贺节日的敬语
如新年期间可讲:“祝您新年快乐”、“祝您节日
大小: 20KB
所需下载分: 1
下载说明

注册为会员,可拥有1个下载分 >>免费注册;每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

暂无评论

发表评论欢迎登录后发表留言
用户名: 密码:
投一票?
0

评级:

评论:

免责声明 user_hover