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公共关系学复习大纲

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第一章 公共关系与公共关系学1．公共关系的定义公共关系是一个社会组织为树立自身的良好形象，运用各种传播手段，与公众进行双向的传播与沟通，以取得理解、支持与合作的一种活动或管理职能。2．公共关系的要素与特征（1）．社会组织,是指按照一定的宗旨、任务和形式组织起来的社会群体或社会集团。（2）．公众的概念：是指组织公共关系对象的总称。即任何因面临某个共同问题而形成的并与组织运行发生互动关系的群体。（3）．主、客体之间的桥梁是传播沟通。(4)公共关系三要素的关系a社会组织的主导性 b．传播的效能性 c．公众的权威
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  • 上传者：xiaoqqiang2008
  • 上传时间：2013-10-05

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关系学 复习 大纲

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