资料简介：
什么是平衡记分卡系列讲座提纲(一)、在开始阶段及在发展一个绩效管理系统前需要了解的事
(二)、测量什么、如何决定什么是重要的及如何阐明业务目标
(三)、介绍一个模板来帮助设计你自己的指标包括在向同事介绍这些指标之前应该问你自己的一系列问题指南纲要(四)、介绍绩效指标的使用、使它们在业务中成为有效的工具和技巧以及如何使它们清晰、持续有效
(五)、说明一些绩效管理实践中的问题举例说明可以实现什么以及潜在的陷阱和挫折
(六)、举
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