资料简介：
6、资源管理是组织质量管理活动的四大过程之二是质量管理的重要手段也是QMS的重要内容
本章对组织为实现产品和服务所必要的资源作出规定并要求对其实施有效管理达到资源再生和增值确保产品和服务实现的需要满足顾客要求
资源管理包括：6.1资源的提供；6.2人力资源；6.3基础设施；6.4工作环境
二、理解要点
1、本条款是对质量管理体系中资源管理的总体要求也是对其它章节资源的总要求
2、明确了组织应确定并提供资源的目的是：
a)为实现和保持现有的现
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