国内企业质量管理的机遇与瓶颈
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资料简介:
1.质量属于公司的每一位成员.各级人员都必须清楚地理解公司的质量方针并坚持贯彻执行.在公司中从总经理、部门负责人直至职员每个人对产品和服务质量负有相应责任.
2.各部门管理人员都应遵照质量手册、程序和作业指导书进行质量管理和质量控制开展各项质量活动和作业使每个员工确认工作一开始就符合要求.一旦发现问题即能采取有效的纠正措施和预防措施防止不合格的再发生和预防不合格的发生.为给予公司的客户以切实的质量保证各级管理人员都应能提供本职工作中满足规定要求的有效证据.
3.质量职责和权限
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