资料简介：
目录第一单元
第1章 主管和班组长在公司管理中的作用3
主管和班组长的地位3
主管和班组长的使命4
主管和班组长的重要作用5
主管和班组长的职责5
第2章主管和班组长的现状和基本标准7
主管和班组长的管理水平现状7
角色认知8
成就动机9
技能要求10
第二单元主管和班组长如何履行职责13
第3章如何做计划13
如何做好计划13
计划的实施16
第4
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