你的位置： 首页 > 培训资料首页 > 客户服务 > 培训资料详情

服务人员的五项修练：听的技巧——如何接听电话...

//cdn-static.taoke.com/taoke/images/pic7.jpg
0

星级：

编号：125182

加入收藏

资料简介：

《服务人员的五项修练：听的技巧——如何接听电话（PPT25页）》目录：1、铃声响起2、三声内拿起听筒3、报出名字及问候4、确认对方名字5、询问来电事项6、再汇总确认来电事项7、礼貌地结束电话8、挂电话...... ……………………
大小: 49KB
所需下载分: 1
下载说明

注册为会员，可拥有1个下载分 >>免费注册；每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

暂无评论

发表评论欢迎登录后发表留言
用户名： 密码：
投一票？
0

评级：

评论：

相关资料推荐

更多>>
免责声明 user_hover
 

当前资料信息

  • 资料格式：download.ext.iconRAR压缩档案
  • 所属分类： 客户服务
  • 下载：0 次 浏览： 82 次
  • 上传者：xllshelley
  • 上传时间：2013-08-05

资料关键词

服务人员 五项修练 接听电话 的技巧

相关公开课更多>>

更多相关搜索

在线客服