酒店VIP接待流程（DOC 43页）

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二、为什么设立VIP？VIP英语VeryImportantPerson的简称意为非常重要的客人谁是VIP？四星级酒店的客人是不是VIP?我们提倡酒店服务无差别但四星级酒店不是每位客人都是VIP！VIP服务不是商务中心服务、不是私人管家式服务VIP服务提供翔实的酒店信息反映酒店接待的艺术与技巧VIP是酒店给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、影响和号召力的人士的荣誉是酒店完善、标准的接待规格服务对象VIP是酒店优质服务体系的集中体现！…………………… ……………………

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上传者：abc158
上传时间：2013-08-04

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