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星级酒店员工培训手册(知识·态度篇)(DOC...

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编号:125128

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资料简介:

卷首语……………………………………(1)培训内容一览……………………………(2)培训目标…………………………………(4)什么是积极的态度………………………(5)个性与态度………………………………(8)积极态度的魔力…………………………(10)人们能偷走你的积极态度………………(12)需要经常进行态度更新…………………(13)态度与工作环境…………………………(15
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