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XX电器公司客户关系管理知识培训（PPT 5...

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内容提要本章主题客户关系管理知识培训的目的通过这次客户关系管理知识培训与科龙电器股份有限公司（以下简称：科龙公司）的各位领导进行客户关系管理知识的分享与交流使各位与会者能够…增强对于客户关系管理主要概念的认识与理解了解客户关系管理营运模型的主要内容客户关系管理战略营运模式（市场、销售、服务）信息技术架构本章主题什么是客户关系管理客户关系管理的含义“…企业通过一套高效有序的管理模式来识别、创造、维持和发展对企业有价值的客户；并与其保持一种终身的互动关系”客户关系管理的主要功能模块客户关系管理能带给企业的效益
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共1条评论

  • 智训寺
    智训寺
    评级：
    发表时间：2015-06-02 15:12

    简版的课程，精华没在

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  • 所属分类： 其它 领导力
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  • 上传者：zhsxthy
  • 上传时间：2013-07-29

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培训 客户关系管理 知识 公司 电器

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