CRM催生新一代销售管理模式（DOC 11页...

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进入21世纪后在销售管理领域随着经济全球化和信息技术的飞速发展新市场的不断开拓、销售行为前所未有的变化、信息传输的高速度以及可获得的信息量巨大等特性改变了企业竞争的格局也彻底改变了销售工作的性质现在销售人员必须对客户的需求和问题作出快速反应这除了需要销售人员个人能力的培养和提高、熟练使用各种技术外更需要具有一种团队协作的意识商务中有句老话：售出产品才是真正的生意如果没有销售就根本不需要会计、生产工人、甚至是公司总裁销售经理工作的基本目标是在合理的成本下使销售量和利润最大化而这目标的实现在很大程度上取决于销

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