体验营销:企业赢得顾客的新思维(DOC 18...
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资料简介:
内容提要:体验消费时代已经到来这一消费趋势是经济发展和社会进步的结果企业在认真研究和深刻把握消费者的体验需求的基础上通过多种途径向消费者提供体验有利于吸引和保留顾客在激烈的市场竞争中占据一席之地关键词:体验体验消费体验营销市场竞争的核心是吸引和保留顾客只有那些能深入体察顾客需求并以合理价格和有效方式满足其需求的企业才能在市场上立稳脚跟、赢得顾客的青睐目前一种新的消费需求——体验需求正在引起越来越多的企业关注而那些抢先实施体验营销的企业则在市场上占足了先机本文拟就体验消费产生的原因、体验营销的核心观念和基本
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