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市场竞争策略分析与最佳策略选择

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第一讲资源、能力和竞争分析1.引言2.资源与竞争3.核心竞争力的表达第二讲资源利用与竞争策略的选择1.引言2.资源的集中、有效、弹性利用3.市场竞争策略的选择第三讲最佳策略选择注意点之——战略与战术的关系1.战略与战术的区别2.避免战略与战术的抽象、空泛、表面和虚无3.现有策略的盲点及低效率第四讲最佳策略选择注意点之——核心产品与产品定位1.注意核心利益显示核心价值2.产品定位依据――消费者的心3.核心产品与产品定位案例分析第五讲最佳策略选择注意点之——服务品质与CIS1.服务多走一步2.不怕做不到只怕想
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