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《管理好你的客户》(电子书数百页)

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资料简介:

客户是任何营销活动的终极元素现在许多前瞻性企业都做CRM无外是迫于竞争压力或期望维持竞争优势但三年、五年、十年以后呢?也许CRM仅仅就是一张竞争的入场券就象质量十几、二十年前谁有质量谁就有优势但在今天谁没有质量那他连竞争的资格都没有 ……………………
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