销售管理工具的应用——论CRM管理（DOC ...

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通过售前的市场营销管理工具企业对市场的定位和目标客户挖掘有了比较清晰的认识也明确了销售人员的产品或服务销售方向下一步就涉及到企业的销售管理CRM中的销售管理（SFA）是一个独立的功能应用模块是为了覆盖企业对销售过程的控制而设计的一个功能模块其中包括销售过程管理、销售预测的“漏斗”管理、销售指标和业绩考核、销售合同管理等方面的内容销售过程管理销售过程是以商机为主线围绕着商机的产生、商机的控制和跟踪、合同签订、商机终止等一个完整周期而展开的涉及到销售部门结构的建立、销售员、销售员的团队、以及销售员和销售经理的

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上传者：muchenergy
上传时间：2013-06-25

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管理销售 CRM 管理工具 的应用

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