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客户服务部管理手册（DOC 18页）

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资料简介：

分目录一、职能定位……………………………………………………………2二、组织结构……………………………………………………………2三、岗位职责……………………………………………………………21、客户服务部经理岗位职责……………………………………22、客户服务部内勤岗位职责……………………………………3四、管理规范……………………………………………………………31、售后服务标准…………………………………………………32、不良产品退换货程序…………………………………………43、维修服务网点的建设………………………
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  • 所属分类： 市场营销 领导力
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  • 上传时间：2013-06-25

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客户服务 管理手册

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