你的位置： 首页 > 培训资料首页 > 市场营销 > 培训资料详情

处理客户投诉

//cdn-static.taoke.com/taoke/images/pic7.jpg
0

星级：

编号：119813

加入收藏

资料简介：

顾客更换服务提供商的原因：1、1%由于卖方人员变更2、3%营业地点变更3、5%顾及其他朋友的关系4、9%竞争对手竞争的结果5、14%客户对服务不满意不是由于产品质量不满意6、68%一线服务人员态度冷漠 ……………………
大小: 33KB
所需下载分: 1
下载说明

注册为会员，可拥有1个下载分 >>免费注册；每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

暂无评论

发表评论欢迎登录后发表留言
用户名： 密码：
投一票？
0

评级：

评论：

相关资料推荐

更多>>
免责声明 user_hover
 

当前资料信息

  • 资料格式：download.ext.iconRAR压缩档案
  • 所属分类： 市场营销
  • 下载：0 次 浏览： 98 次
  • 上传者：suplh
  • 上传时间：2013-06-24

资料关键词

客户 投诉 处理

相关公开课更多>>

更多相关搜索

在线客服