收银员岗位观察检查表（SOC）

编号：119526

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粥全粥到收银员岗位观察检查表（SOC）岗位目标：帮顾客买单通过快速、友好的服务给顾客留下一次完美的粥全粥到用餐体验岗位要点：认真细心快速反应热情友好检查步骤注意事项接管岗位前洗手检查物品和设备在镜子前检查自己的仪容仪表；用洗手液洗手洗至手腕以上至少20秒钟检查手指甲是否清洁准备好计算器/税控机/刷卡机/电脑清洁无故障1支黑色签字笔、1支红色签字笔和1支铅笔；柜台地面清洁重点：检查税控收银机发票、收据、电脑打印纸足够收银员与酒水员均不得将除手机以外的任何私人物品带入吧台；做到公私分明上岗粥全粥到收银三部曲第

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资料格式：RAR压缩档案
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上传者：cocoshuqin
上传时间：2013-06-22

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岗位 收银员 检查表 观察

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