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顾问客户服务培训手册:好的开始是成功的一半

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资料简介:

1.我们如何开展项目A.不同项目中麦肯锡的不同角色B.麦肯锡咨询项目的典型流程C.在团队中工作D.明确顾问角色和我们对您的期望2.我们解决问题的方法和途径A.公司网络–利用公司现有知识B.核心分析框架C.一般性诊断方法3.如何进行团队内部及团队与客户之间的交流A.交流在麦肯锡咨询流程中的显著作用B.准备一次交流C.准备演示图 ……………………
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