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物业管理客户服务金典（DOC 131页）

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资料简介：

目录第一章物业管理服务企业客户服务综述一、物业管理服务企业组织架构二、客户服务中心岗位设置三、工程技术部岗位设置四、客户服务中心经理职责权限及任职资格五、客户服务中心总值职责权限及任职资格六、客户服务中心前台服务员职责权限及任职资格七、工程技术部经理职责权限及任职资格八、土建/精装工程师职责权限及任职资格九、安全管理部经理职责权限及任职资格十、消防安全主任职责权限及任职资格第二章物业管理服务的早期介入与前期运作一、前期物业管理服务协议二、物业日常管理服务指标承诺第三章物业管理服务企业人力资源管理一、员工入
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  • 所属分类： 项目管理 领导力
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  • 上传者：享受平淡
  • 上传时间：2013-06-05

资料关键词

客户服务 物业管理 金典

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