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饭店服务与行销

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资料简介：

的市场机会型态：用甚么方法如何找到客人？市场穿透：增加目前市场的营业市场发展：开发新市场产品发展：开发或改进产品多样化：开发不同产品服务是甚么？发生于顾客与提供服务之组织的服务人员，硬体资源，或系统等组合之间的活动服务产品模型(TheServuctionModel)顾客经验与感受硬体环境组织后勤服务人员服务内容其他因素其他顾客大多数产品在顾客购买时就都隐含有货品与服务，例如电脑购买与保固年限。在货品与服务两端之间，饭店产品相当偏向服务，也就是说，尽管有饭店各种硬体设施与餐饮等等，服务本身在饭店所提供的产品
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  • 上传者：man5012
  • 上传时间：2013-05-24

资料关键词

行销 饭店服务

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