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中国IT服务管理指南（PDF 19页）

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资料简介：

《中国IT服务管理指南》是ITSMPORTALChina根据IT服务管理在世界范围内的发展趋势及其在中国的发展情况于2003年5月发起并联合中国、美国、英国、加拿大和荷兰等5国ITSM领域的著名专家共同开发完成的该书已由北京大学出版社于2004年3月正式出版《中国IT服务管理指南》是我国IT服务管理领域第一本采用OpenSource方式开发完成的出版物它在一定程度上直接反映了我国对IT服务管理的理解水平和IT服务管理在我国得到应用的状况《中国IT服务管理指南》的开发是一个持续的过程ITSMPORTALCh
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  • 上传者：pedroxu
  • 上传时间：2013-05-22

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IT服务管理 指南 中国

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