消费者行为分析(DOC 17页)
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编号:115011
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资料简介:
消费者研究要解答七个问题即市场的七个“O”⒈市场由谁构成(Who)?(家庭主妇)构成购买者的群体(Occupants)(家中的孩子)⒉购买何物(What)?(起居饮食必需品)购买的目标产品(Objects)(经济实惠产品)⒊为何购买(Why)?(迎接佳节)购买的目的(Objectives)(庆祝老太爷生日)⒋谁参与购买(Withwhom)?(家中主要成员)采购组织的角色(Organization)(安排、联络、决策)⒌如何购买(How)?(电话、网页)采购作业的程序(Operations)(网页参阅、电话
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