品质人员手册（DOC 27页）

编号：114415

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资料简介：

序言：此书为品质管制概论之必备手册系全面概述实际运用于品质管理之要点有人说做品质管理须具备复杂的技能错了如果你能理解此书所描述的品管理论的基本概念你至少可以解决80%的品质问题现在让我们与读者逐章来认识何谓理想的品质如何利用此手册：首先从头到尾看遍手册即使是第二遍你也会有新的收穫接着一个月以后再读一遍你就会发现有些东西的确很实用结合你的工作每半年看一遍你会受益非浅我们希望这本手册对公司的每个部门无论是直接还是间接部门都能广泛地被适用内容：品质管理的三大基本原则品质管理实践的十原则第一章、品质管理进程1-1