热爱品质——品质是企业的命脉（PPT 20页...

编号：114325

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资料简介：

1.品质的迷思1.认为品质是指好或奢侈或光鲜或重量等这些不明确的定义将品质管理的过程变成许多事件而不是完善的管理纪律2.认为品质是无形的因此是无法衡量的3.以为有所谓「品质经济学」关于品质多年来的流俗之见认为做太好是划不来的4.认为品质问题的祸首在工人5.认为品质源自品质部门品质是行动的结果不是单靠管区警察就能做到的东西2.制度能保证品质吗？教人管理之道的人从事管理的人他们都有一个共通之处：他们相信决定什么是正确的制度然后以为应用正确的制度一切就会依照计画的样子产生制度总是不能执行原因是企业生活就像个人生