行李存放服务标准

编号：112732

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文件名行李存放服务标准电子文件编码JDQT069页码1-1●接待客人(1)宾客前来寄存行李时行李员应热情接待礼貌服务；(2)问清行李件数、寄存时间、姓名、房号；(3)问清宾客行李中是否有贵重、易碎或危险品如有贵重品应请其到大堂经理处寄存如是危险品请其存在保安部易碎品应向客人说明●填写行李寄存牌认真填写《行李寄存单》上联请客人签名附挂于行李上下联交给客人并告知客人凭此领取行李●保管行李(1)将半天、一天短期存放的行李放置方便搬运的地方；(2)易碎品悬挂“小心轻放”示意牌；(3)一位客人多件

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资料格式：RAR压缩档案
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上传者：qweasz
上传时间：2013-05-02

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服务标准 行李存放

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