服务员岗位观察检查表（SOC）

编号：112656

加入收藏

资料简介：

粥全粥到服务员岗位观察检查表（SOC）岗位目标：粥全粥到的餐中服务工作是酒店最重要的工作之一；客人能否对粥全粥到的服务留下深刻美好的印象关键取决于你-----服务员岗位要点：热情、周到检查步骤注意事项接管岗位前洗手检查物品和设备清洁在镜子前检查自己的仪容仪表；用洗手液洗手洗至手腕以上至少20秒钟检查手指甲是否清洁准备好上岗前检查“五带”：酒启子、打火机、兰色圆珠笔、工牌、微笑；包房服务生应检查自己的服务房间了解特别注意事项等摆台是否完成桌上餐具是否齐备位置准确；准备好备用餐具、餐巾纸、啤酒筐、铁托盘、圆托

大小: 15KB
所需下载分: 1

下载说明

注册为会员，可拥有1个下载分 >>免费注册；每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

暂无评论

发表评论欢迎登录后发表留言

用户名：密码：

投一票？

评级： 5星 4星 3星 2星 1星

评论：

免责声明

当前资料信息

资料格式：RAR压缩档案
所属分类：客户服务
下载：0 次浏览： 106 次
上传者：ddzd336118
上传时间：2013-05-02

资料关键词

服务员 岗位 检查表 观察

服务员岗位观察检查表（SOC）

资料简介：

当前资料信息

资料关键词

相关公开课更多>>

更多相关搜索