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资料简介：

十七、延长退房通知单十八、顾客退房登记表十九、逾期未离店顾客催办交接表二十、房间钥匙跟踪表二十一、保险箱或房门反锁申请表二十二、房间检查报告二十三、散客行李登记表二十四、团体客人行李登记表二十五、换房客人行李登记表二十六、委托代办事项登记表二十七、邮件转送登记表二十八、行李员工作任务记录表二十九、行李服务台交代事项记录表三十、酒店补配（增配）钥匙申请记录表三十一、贵宾情况登记表三十二、贵宾接待规格申请表三十三、贵宾接待账务部门审批表三十四、贵宾预订礼品登记表三十五、顾客意见处理登记表三十六、顾客物品遗失登
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  • 所属分类： 客户服务 领导力
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  • 上传者：salasking8
  • 上传时间：2013-04-30

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酒店管理 流程 制度 表格 培训大全 大全 规范

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