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商务礼仪与职业形象塑造——电话礼仪专题

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资料简介：

电话礼仪要素要素一：时空选择要素二：语气态度要素三：时间控制要素四：通话内容打电话礼仪1．打电话步骤拨出电话自我介绍确定对方及问候说明来电事项再汇总确认礼貌地结束谈话挂断电话 ……………………
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  • 所属分类： 职业素养
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  • 上传者：BLEAUSE
  • 上传时间：2013-04-27

资料关键词

商务 礼仪 职业形象塑造 电话 专题

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