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待人接物的技巧(DOC 27页)

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1.应有的态度——如何在公司赢得好印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法以及替别人作介绍……等各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪如果你刚进入公司影印资料、整理文件以及端茶倒水之类的事会显得特别的多或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义但事实上你所从事的工作绝不是琐碎之事当你接听电话的那一瞬间你就代表了公司假使你在电话里显出失礼的态度对方会认为这是你所任职公司的失礼有时还可能导致谈判破裂最终失去顾客2.客人来访应起身迎接——如君整理资料正在忙得不可开交此时
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  • 所属分类: 职业素养
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  • 上传者:elainesun
  • 上传时间:2013-04-27

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