接听电话的礼仪（DOC 7页）

编号：111944

加入收藏

资料简介：

接听电话的礼仪1、融入笑容的声音即使你看到和你通话的人你也要像他们就在你的面前一样对待他们他们一直在注意着你的声音包括语调和心情你需要把你全部的注意力投入在电话中你的态度应该是有礼貌的声音是适中的、清晰的柔和的不要在电话里喊叫或声音很尖有趣的是如果你要使你电话里的声音好听你试一试带着微笑但他听到你的声音时就像你在微笑这个试验你不妨试试非常有效人们能通过你的声音辨别你的心情是快乐还是烦恼2、办公室电话礼仪（1）接听电话在一个跨国公司的办公室里来电必须在第二声铃响之后讯即接听公司接电话应该是非常正规的在礼貌称

大小: 106KB
所需下载分: 1

下载说明

注册为会员，可拥有1个下载分 >>免费注册；每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

暂无评论

发表评论欢迎登录后发表留言

用户名：密码：

投一票？

评级： 5星 4星 3星 2星 1星

评论：

免责声明

当前资料信息

资料格式：RAR压缩档案
所属分类：职业素养
下载：0 次浏览： 41 次
上传者：yll123
上传时间：2013-04-26

资料关键词

礼仪 接听电话

接听电话的礼仪（DOC 7页）

资料简介：

当前资料信息

资料关键词

相关公开课更多>>

更多相关搜索