体验营销
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资料简介:
前言如果说在“量的满足”时代里消费者需要的是“消费极大化”即“愈多愈好”的话那么现在他们所需要的是心理上的满足在消费者看来较多的物质并不意味着幸福和生活水平的高质量只有拥有足够“可变的东西”发展自己的生活风格才是真正的追求所在消费者购买商品越来越考虑商品的象征意义和象征功能即人们更加注重通过消费获得个性的满足这种“个性需求消费”的出现必然给企业研究市场带来新的课题企业要想在市场上立于不败之地就必须根据消费者需求新的特点引导和创造“个性需求”市场体验营销便诞生了体验营销是20世纪末出现于美国21世纪初传入我
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