营销技巧——沟通技巧(DOC 56页)
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资料简介:
目录目录1引言3第1章学习基本技巧31.1改进沟通31.2理解身体语言51.3理解和运用手势61.4学会聆听71.5提问91.6高效率阅读101.7作好记录12第2章交流信息132.1进行接触132.2传递信息142.3使用电话152.4运用信息技术162.5书写信件18第3章掌握更多技巧193.1有效地下达指示193.2单独沟通203.3成功地主持会议213.4与听众沟通223.5销售中的沟通253.6成功谈判263.7编写报告273.8撰写提议293.9创造视觉效果30第4章为成功而沟通314.1公司
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