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客户经理营销技巧培训(doc_66页)

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资料简介：

目录第一讲客户经理的个人素质1、 21世纪的竞争是人才的竞争2、 管理学家对客户经理素质的要求3、 客户经理个人能力素质的修炼第二讲高手重视准备工作1、 专业客户经理的基础准备2、 掌握销售区域的状况3、 需要一批潜在客户4、 制定销售计划第三讲识别客户的利益点1、 将产品特性转化为客户利益2、 精心设计做好产品说明3、 运用展示的技巧第四讲处理客户异议的技巧1、 客户异议的含义2、 客户异议产生的原因3、 处理客户异议的原则4、 处理客户异议的技巧第五讲客户回顾与评估1、 销售拜访后的回顾2、 建立和更
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  • 所属分类： 市场营销 人力资源
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  • 上传者：ctc_robin
  • 上传时间：2013-04-24

资料关键词

经理 客户 营销技巧培训

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