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工作分析的概述(DOC 18页)

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第一章工作分析概述第一节工作分析的基本概念很多管理者在管理工作中常常会被这样一些问题所困扰:•各个职位的工作职责不清有的工作没有人去做有的工作看似很多人都在做其实如果这项工作出了问题大家就互相推卸责任因为并没有明确的规定这项工作到底是谁的责任•组织中一些重要的工作由于没有人负责而被耽搁造成组织的某些重要职能无法在具体的工作中得以实现;而有些简单的工作由于很多人在重复地做工作环节过于繁琐而使得工作效率低下;有的事情由于没有人负责而变成了突发事件管理人员花费很多事件在处理具体问题&#
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